Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Identité du responsable de traitement

NoxiHome, exploité par Christamen Ganfon, 84 Avenue Willy Brandt, 44400 Rezé, France. Contact : todeganfon@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre navigation et de vos commandes :

Nom, prénom, adresse email
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (si fourni)
Données de paiement (traitées et sécurisées par nos prestataires de paiement)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations et informations relatives à vos commandes
Améliorer notre site et notre offre (données analytiques)
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (marketing), nos obligations légales (facturation), et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison
Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
Shopify Inc. (hébergement de la boutique)
Nos outils analytiques dans le respect du RGPD

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires (dont Shopify Inc., établi au Canada) peuvent traiter vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées 5 ans à compter de la transaction. Les données de compte client sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis 3 ans après votre dernière interaction. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Opposition : vous opposer à certains traitements
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : todeganfon@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques (avec votre consentement) et des cookies de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.